Customer Services
12 Agu 2024
Ajaib
Seluruh Indonesia, .
remote fulltime / Minimal Magister
- Provide exceptional customer service by addressing customer inquiries and resolving issues through various channels, including phone, email, and live chat.
- Assist customers in navigating our platform, explaining product features, and troubleshooting technical difficulties.
- Handle customer complaints and ensure timely resolution.
- Work closely with internal teams to escalate and resolve complex customer issues.
- Maintain accurate and detailed records of customer interactions and transactions.
- Identify opportunities to improve customer satisfaction and provide feedback to internal teams for process enhancements.
- Prior experience in customer service or similar role is preferred.
- Excellent written and verbal communication skills in Bahasa Indonesia.
- Problem-solving and multitasking abilities.
- Empathy and patience in handling customer inquiries and complaints.
- Ability to work in a fast-paced and dynamic environment.
- Knowledge of financial products and services is a plus.
- Willing to work contract-based (3 months)
- Untuk mendaftar, silakan klik tombol "Lamar Sekarang" yang berwarna merah.
- Jika belum masuk (login), harap masuk terlebih dahulu menggunakan akun Google Anda.
- Selanjutnya, kirimkan berkas lamaran yang berisi Curriculum Vitae (CV)/biodata dan portofolio (jika ada).
- Bagi Anda yang belum memiliki CV, kami menyediakan template yang dapat didownload.
- Tonton tutorial cara lamar kerja di youtube. Klik Disini
Loker WFH
Desainer Sampul & Layout
Usia Maksimal 30 tahunFresh graduate atau pengalaman dibidang yang sama lebih disukai.Memiliki komunikasi yang bagusTidak sedang dalam masalah apapun seperti pinjol / slot dllKirim CV terbaik & portofolio jika ada
Front End Developer Freelance
Mahasiswa bidang IT minimal semester 5Terbuka untuk freshgraduate atau lulusan S1 ITBertanggung jawab dan mampu bekerja dalam timPemeliharaan websitePengembangan fitur minor (User Interface)Perbaikan bug kecil
Personal Assistant
Pria/Wanita, usia 23–35 tahunPendidikan minimal SMA/SMKKomunikasi yang baikMenguasai Microsoft Office & Google WorkspaceDisiplin dan teratur dalam jadwal
Content Writer
Pengalaman minimal 1 tahun sebagai penulis non-fiksi, jurnalis, atau penulis kontenPengalaman yang terbukti dalam menulis artikel, whitepaper, laporan, atau konten editorial berbentuk panjangKemampuan yang kuat untuk menerjemahkan data teknis dan materi program menjadi narasi yang manusiawi, reflektif, dan menginspirasiKeterampilan wawancara dan bercerita yang excellentNyaman bekerja dalam lingkungan kolaboratif dan berbasis timMengembangkan struktur buku (garis besar, bab, dan alur narasi) bekerja sama dengan tim InnovesiaMengubah data program, laporan, hasil pelatihan, dan dokumentasi lapangan menjadi narasi yang kuat dan kohesifMenulis konten buku berdasarkan studi kasus desa dan cerita transformasi pesertaMelakukan wawancara dengan pemangku kepentingan utama (peserta, fasilitator, mitra, dan aktor lokal)Mengedit dan merevisi naskah berdasarkan masukan dari editor dan tim InnovesiaMenjaga kerahasiaan dan menghormati hak kekayaan intelektual
Graphic Designer
Maksimal 24 tahun (lulusan baru dan mahasiswa tingkat akhir dipersilakan)Mahir menggunakan Canva atau alat serupa (keluarga Adobe)Mahir menggunakan AI: nyaman menggunakan AI untuk desain, ide konten, visual, atau teks (ChatGPT, Gemini, Sora, dll.)Mampu mengedit videoMemiliki sense visual yang kuat dan mengikuti tren digital & media sosialTim yang baik dengan kemampuan kolaborasi yang baikKemampuan komunikasi yang baikPortofolio diwajibkan (Instagram, Drive, Behance, atau sejenisnya)Membuat konten visual untuk media sosialMengedit video untuk kampanye digital dan kontenMemberikan dukungan desain sesuai kebutuhan, berdasarkan persyaratan proyek dan kampanyeBerkolaborasi dengan tim konten, strategi, dan proyekMenjelajahi tren desain baru, konten, dan alat AI
Freelance Parafrase
Mahasiswa Semester akhir atau S1 Semua JurusanMemiliki laptop yang mendukungDapat mengoperasikan Ms Office WordBerkomitmen Menyelesaikan pekerjaan sesuai deadline
Art Editor
Pengalaman teruji dalam pembuatan Webtoon.Mahir dalam menyampaikan tutorial melalui visual dan teks.Kemampuan berbicara di depan umum dan berkomunikasi yang kuat.Mahir dalam analisis gaya seni dan mendeteksi kesalahan seniman.Mahir dalam Clip Studio Paint (Lanjutan), Photoshop (Dasar), 3D SketchUp (Dasar), dan Aplikasi Presentasi (Canva, PowerPoint, Slides, dll).Tingkat menengah dalam bahasa Inggris.Memastikan kualitas proyek secara keseluruhan tetap terjaga secara konsisten.Memberikan umpan balik langsung kepada seniman melalui teks dan contoh visual.Membimbing seniman untuk meningkatkan karya mereka sambil menyelaraskan dengan referensi klien.Menjaga konsistensi dengan gaya seni yang disetujui.Mendukung kolaborasi yang efektif antara seniman dan persyaratan klien.
Typesetter
Pengalaman dalam pengaturan tata letak merupakan nilai tambah.Mampu menggunakan Adobe Photoshop (alat teks, lapisan, efek).Perhatian tinggi terhadap detail dan kemampuan mengikuti panduan gaya.Familiar dengan alur kerja produksi webtoon.Mengatur tata letak panel webtoon berdasarkan file akhir yang telah diverifikasi oleh Editor Seni.Mengikuti panduan lapisan dan standar alur kerja studio.Menambahkan efek dan warna pada balon dialog dan teks (garis tepi, kilauan, sorotan, gradien).Melaksanakan revisi dari Editor Seni, Direktur Seni, dan Klien. Memastikan file akhir terorganisir, dilapis dengan benar, dan siap diunggah.
Action Finishing Artist
Harus menggunakan Clip Studio Paint.Menguasai dasar-dasar menggambar, terutama dalam pencahayaan dan bayangan, nilai, teori warna, dan komposisi.Respons cepat dan kemampuan komunikasi yang baik.Teliti dan detail-oriented.Mampu berbahasa Inggris dasar.Pengalaman dalam menggambar adegan aksi atau membuat webtoon akan menjadi nilai tambah.Menerapkan rendering dan efek visual untuk memperindah lingkungan alam (hutan, gua, laut, langit, dll.) dan adegan aksi (garis gerakan, dampak, asap, ledakan).Memperhalus dasar dan pencerahan untuk mencapai harmoni warna, kedalaman, dan suasana yang konsisten dengan setting dan niat panel.Kreatif dan inisiatif dalam menggunakan aset CSP untuk menciptakan panel aksi yang dinamis.Mampu menyelesaikan sekitar 80-90 panel dalam 5-6 hari.Melaksanakan revisi sesuai umpan balik dari Editor Seni, Direktur Seni, atau Klien.
Loker Terkait
Social Media Specialist
Menyusun content plan & calendar bulananMengembangkan ide & konsep konten sesuai brandDesain konten Instagram (feed, carousel, story)Editing video pendek sosial mediaMenulis copywriting & skrip campaignPosting, monitoring, dan optimasi performa kontenAnalisa kompetitor & laporan performaKolaborasi dengan tim & ownerMinimal 1 tahun pengalaman di bidang terkaitMenguasai Canva dan/atau Adobe PhotoshopMampu mengedit video pendek 20 detik (CapCut atau sejenis)Memahami dasar copywriting dan storytellingPaham insight, tren, dan performa konten sosial mediaKreatif, konsisten, dan terbiasa bekerja dengan targetKomunikatif serta mampu bekerja mandiri maupun dalam tim
Accountant & Admin
Harus dapat berbahasa Inggris.WFACatatan akuntansi dan fakturMenyiapkan laporan keuangan perusahaan setiap bulan, kuartal, dan tahun.Hubungan administratif dengan agen kepabeanan, perusahaan pengiriman, dan pemasokPengaturan pembayaran dan gaji
Graphic Designer
Minimal Diploma atau Sarjana Desain Grafis, Desain Komunikasi Visual, atau bidang terkait.Pengalaman minimal 2 tahun di posisi serupa, diutamakan di industri F&B, perhotelan, atau ritel.Mahir dalam penggunaan alat desain seperti Adobe Illustrator, Photoshop, InDesign, dan Canva.Bonus: Kemampuan dasar dalam motion graphics atau pengeditan video (After Effects, Premiere Pro).Memiliki rasa estetika yang kuat, kreativitas, dan perhatian terhadap detail dalam presentasi visual.Selalu mengikuti tren desain dan gaya komunikasi visual yang relevan dengan lanskap kuliner dan digital.Mampu mengelola beberapa proyek desain dalam tenggat waktu.Kemampuan komunikasi yang kuat untuk memahami brief dan berkontribusi dengan ide kreatif secara efektif.Portofolio yang relevan wajib disertakan (diutamakan yang menampilkan karya di industri F&B atau gaya hidup).
ACCOUNT MANAGER / CRM
Pendidikan Minimal D3/S1 Semua JurusanMemiliki pengalaman 2 tahun di bidang internet service provider (ISP) atau TeknologiMemiliki pengalaman menjual solusi IT atau produk lain (menjadi nilai tambah)Memiliki SIM A dan bisa mengendarai mobil
REGIONAL SALES MANAGER
Minimal S1 Teknik Informatika, Teknik Telekomunikasi, Sistem Informasi, atau bidang terkaitMemiliki pengalaman 2 tahun dibidang penjualan ISP yang memegang regionalMemiliki kemampuan managerial skillMemahami CRM Software, software sales tracking, dan tools digital lainnya.
Junior Graphic Designer
Minimal 1 tahun pengalaman di lingkungan merek gaya hidup/agen.Menguasai Adobe Illustrator dan Photoshop: pengetahuan dasar tentang After Effects merupakan nilai tambah.Memiliki rasa estetika yang baik, pemahaman tata letak, dan keterampilan tipografi dasar.Mahir dalam pengolahan gambar digital, pengeditan foto, dan retouching.Terbiasa dengan alur kerja pengolahan gambar digital dan retouching foto.
Early Childhood Teacher & Assistant Teacher
Wanita, lajang maksimal 29 tahun.Pendidikan: Pendidikan Anak Usia Dini (PAUD)/Perkembangan Anak/Psikologi.Sertifikat/lisensi PAUD.Lulusan baru dipersilakan.Menguasai Bahasa Indonesia, Inggris, Mandarin, Korea, dan Jepang (nilai tambah)Memiliki pemahaman yang kuat tentang perkembangan anak.Kreatif dan menyukai seni.Ramah dan menarik.Energi positif dan tahu cara bersenang-senang dengan anak-anak! :)
Content Planner
PRIA/WANITA (18-24 TAHUN)CREATIVE, TEAMWORK, PROBLEM SOLVINGMEMILIKI BASIC SKILLS EDITINGBISA MEMBUAT CREATIVE CONCEPT (END TO END)FASHION ENTHUSIASTLOKASI KANTOR: GADING SERPONG
PRE SALES
Minimal S1 Teknik Informatika, Teknik Telekomunikasi, Sistem Informasi, atau bidang terkaitMemiliki pengalaman 2 tahun Minimal 2-3 tahun pengalaman di bidang presales, solution design, atau technical consultant.Memiliki pengalaman Network, Internet Connectivity, Network Security, Managed Service, Infrastructure Design